Esteban Pliego
TT207866 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Pliego | ||
| Celular | 9841653841 | Teléfono Fijo | 9848049182 |
| puerto.arq@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-30 09:46:20 | Fecha Cierre | 2023-03-30 09:54:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:06:25 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere cotizar medidores 216 Bifásicos y 3 Trifásicos |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-30 09:54:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-30 09:54:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-30 09:54:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-30 09:54:03
Se comenta que tiene que validarlo con CFE y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-30 09:53:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-30 09:53:58
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-30 09:49:50
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-30 09:49:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-30 09:47:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-30 09:47:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-30 09:47:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-30 09:47:38