Patricia Martinez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 207820

TT207820 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Patricia Martinez
Celular 4441747119 Teléfono Fijo 4441747119
E-mail pastejeiusa@igmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-29 17:47:38 Fecha Cierre 2023-03-29 17:49:26
Tiempo Respuesta 00:00:32 Tiempo Solución 0 00:01:16
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comuncia usuaria para saber como se debe hacer la compra desde tienda IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-03-29 17:49:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-03-29 17:49:26
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Ana Julia Hernandez Morales 2023-03-29 17:49:15
Le comparto como se hace el proceso, como buscar prouctos y cuando aplican promociones y envio gratis, ella indca que ya pudo hacer el proceso que va a pagar con tarjeta y que si tiene algun otro problema se comunica
Ana Julia Hernandez Morales 2023-03-29 17:49:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-03-29 17:48:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-03-29 17:48:10

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad