Ulices Yair Jimenez Carmona
TT207827 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ulices Yair Jimenez Carmona | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5586129304 |
| yairo4649@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-29 18:35:46 | Fecha Cierre | 2023-03-29 18:45:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:08:28 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye en compartirle el catalogo de productos de la marca, ya que desea validar la adquisicion de luminarias |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:45:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:45:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:45:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:45:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:45:10
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:45:10
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:45:04
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:45:04
se le comparte el catalogo de productos al usuario a traves de correo, se le menciona que quedamos a sus ordenes por cualquier solicitud, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:44:58
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:44:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:37:00
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:37:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:36:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-29 18:36:50