Lorena Torres
TT207816 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lorena Torres | ||
| Celular | 5532257106 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ltorres@dw-med.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-29 17:32:45 | Fecha Cierre | 2023-03-29 17:39:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:02 | Tiempo Solución | 0 00:00:34 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando costo de Base cuadrada para watthorímetro, 7 terminales, se le informa que se encuentra en Tienda IUSA y se indica también números de distribuidores. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-03-29 17:39:21
Sonia Suarez
2023-03-29 17:39:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-29 17:39:21
Sonia Suarez
2023-03-29 17:39:21
Se proporciona información de distribuidores.
Sonia Suarez
2023-03-29 17:39:14
Sonia Suarez
2023-03-29 17:39:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-29 17:38:47
Sonia Suarez
2023-03-29 17:38:47