Heidi Gomez Blanco
TT207710 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Heidi Gomez Blanco | ||
| Celular | 9997386981 | Teléfono Fijo | 9997386981 |
| hgomez_alper@outloock.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-28 16:47:00 | Fecha Cierre | 2023-03-28 16:50:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 0 00:00:47 |
| Agente Creador | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Agente Cerro | Marcos Eduardo de Jesus Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario solicita informacion
alambre de cobre #2 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 16:50:01
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 16:50:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 16:50:01
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 16:50:01
se le indca a usuario que no tenemos en existencia el producto
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 16:49:54
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 16:49:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 16:49:14
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 16:49:14