Jose Lopez
TT207693 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Lopez | ||
| Celular | 55135367010 | Teléfono Fijo | 55135367010 |
| cosa_jolet@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-28 15:20:52 | Fecha Cierre | 2023-03-28 15:30:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:33 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Agente Cerro | Marcos Eduardo de Jesus Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario solicita el precio de un
kit fotovoltaico 900 1800 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 15:30:21
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 15:30:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 15:30:21
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 15:30:21
se le indica a usuario que las capacidades del producto no las produce iusa
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 15:30:01
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 15:30:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 15:29:25
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-28 15:29:25