Guadalupe Quialtan
TT207645 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Quialtan | ||
| Celular | 8333244359 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| gudalipe_quiltan@gamil.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-28 10:22:38 | Fecha Cierre | 2023-03-28 10:28:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:03 | Tiempo Solución | 0 00:01:29 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria interesado en la compra de una bomba centrifuga de un HP. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-03-28 10:28:10
Abel Antonio Sebastian
2023-03-28 10:28:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-28 10:28:10
Abel Antonio Sebastian
2023-03-28 10:28:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian
2023-03-28 10:28:02
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian
2023-03-28 10:28:02
Se le brinda asesoria sobre como realizar su compra en Tienda IUSA, usuaria queda de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-28 10:27:53
Abel Antonio Sebastian
2023-03-28 10:27:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-03-28 10:26:48
Abel Antonio Sebastian
2023-03-28 10:26:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-28 10:26:41
Abel Antonio Sebastian
2023-03-28 10:26:41