Silvia Herrera
TT207629 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Herrera | ||
| Celular | 5554049208 | Teléfono Fijo | 5526998656 |
| silvia.herrera@jcglobal.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-28 01:35:21 | Fecha Cierre | 2023-03-28 01:58:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:21:43 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de material para construccion y energia. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:58:25
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:58:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:58:25
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:58:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:58:19
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:58:19
-> Se adjunto el archivo correo envia a usuario el cual se describe a continuación: Se comparten distribuidores
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:58:12
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:58:12
Se comparte numero de reporte, se comparten datos de distribuidor
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:49:02
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:49:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:36:48
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:36:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:36:42
Imelda Garca Cruz
2023-03-28 01:36:42