Diego Alberto Santos Martínez
TT207585 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diego Alberto Santos Martínez | ||
| Celular | 5541454309 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| dulcekary12a@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-27 16:01:02 | Fecha Cierre | 2023-03-27 16:14:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:12:20 | Tiempo Solución | 0 00:00:51 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para conocer el proceso de su compra en Tienda IUSA y verificar su pago. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-03-27 16:14:13
Sonia Suarez
2023-03-27 16:14:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-27 16:14:13
Sonia Suarez
2023-03-27 16:14:13
Se le comunica que su pago ya esta reflejado, queda de acuerdo.
Sonia Suarez
2023-03-27 16:14:05
Sonia Suarez
2023-03-27 16:14:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-27 16:13:22
Sonia Suarez
2023-03-27 16:13:22