Luis Juarez Ayala
TT207554 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Juarez Ayala | ||
| Celular | 4622380602 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| luisjuarez@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-27 13:11:06 | Fecha Cierre | 2023-03-27 13:16:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:43 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que desea ver el catalogo de IUSA para ver los productos eléctricos para su empresa, desea enviar su catalogo para ver si puede encontrar algún producto similar en el invetario de IUSA. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-03-27 13:16:04
Sonia Suarez
2023-03-27 13:16:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-27 13:16:04
Sonia Suarez
2023-03-27 13:16:04
Se notifica numero de reporte y se brinda el correo de case@iusa.com.mx así como la liga de Tienda IUSA. com
Sonia Suarez
2023-03-27 13:15:53
Sonia Suarez
2023-03-27 13:15:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-27 13:14:21
Sonia Suarez
2023-03-27 13:14:21