Enrique Curraño
TT207463 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Curraño | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 1201565326 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-25 11:54:48 | Fecha Cierre | 2023-03-25 11:58:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:01:20 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por la marca del Kit Fotovoltaico Interconectado Con Microinversor 600 W, 120 V se indica que es marca IUSA y solicita otras marcas se porporciona la información en Tienda IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-03-25 11:58:10
Sonia Suarez
2023-03-25 11:58:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-25 11:58:10
Sonia Suarez
2023-03-25 11:58:10
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2023-03-25 11:57:51
Sonia Suarez
2023-03-25 11:57:51
Se otorga información solicitada de la Tienda IUSA y se cierra reporte
Sonia Suarez
2023-03-25 11:57:42
Sonia Suarez
2023-03-25 11:57:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-25 11:56:50
Sonia Suarez
2023-03-25 11:56:50