Maria Del Carmen Ancona Perez

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Ticket No. 207451

TT207451 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Del Carmen Ancona Perez
Celular 5529554374 Teléfono Fijo 000000000000
E-mail cancona09@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-25 10:01:56 Fecha Cierre 2023-03-25 10:13:22
Tiempo Respuesta 00:09:37 Tiempo Solución 0 00:01:49
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada comenta que requiere saber estatus de su pedido 000031550 solicita 19 de Marzo de 2 tinacos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-25 10:13:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-25 10:13:22
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-25 10:13:18
se le comenta que tiene un tiempo estimado de 7 dias habiles y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-25 10:13:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-25 10:11:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-25 10:11:33

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