Enrique De La Cruz
TT207412 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique De La Cruz | ||
| Celular | 5571945854 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-24 16:44:32 | Fecha Cierre | 2023-03-24 16:52:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:04 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando desea consultar el precio de una bobina calibre 6, proporciono la LIga de Tienda IUSA y el numero del distribuidor más cercano. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-03-24 16:52:23
Sonia Suarez
2023-03-24 16:52:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-24 16:52:23
Sonia Suarez
2023-03-24 16:52:23
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2023-03-24 16:52:17
Sonia Suarez
2023-03-24 16:52:17
Se notifica numero de reporte y se otorga información del distribuidor más cercano.
Sonia Suarez
2023-03-24 16:52:07
Sonia Suarez
2023-03-24 16:52:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-24 16:51:19
Sonia Suarez
2023-03-24 16:51:19