Antonio Zarate

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Ticket No. 207410

TT207410 Solicitud de Certificados

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Antonio Zarate
Celular 6331198983 Teléfono Fijo 6331198983
E-mail azaga@pm.me Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-24 16:40:56 Fecha Cierre 2023-04-04 18:01:24
Tiempo Respuesta 00:02:53 Tiempo Solución 11 01:17:35
Agente Creador Marcos Eduardo de Jesus Martinez Agente Cerro Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

solicita ficha tecnica 619035 de tanque presurisador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia 2023-04-04 18:01:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2023-04-04 18:01:24
Me comunico copn usuario indica que ya no requieore la informacion pues ya lo consiguio por otro lado se le indica el cierre del reporte y queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia 2023-04-04 18:01:21
se le indica al usuario que se le estara compartiendo la ficha tecnica en breve
Marcos Eduardo de Jesus Martinez 2023-03-24 16:45:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez 2023-03-24 16:43:49

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