Juan Adolfo Contreras Reyes
TT207418 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Adolfo Contreras Reyes | ||
| Celular | 4621221741 | Teléfono Fijo | 4623247151 |
| adolfo.contrerasper@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-24 17:16:41 | Fecha Cierre | 2023-03-24 17:26:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:43 | Tiempo Solución | 0 00:02:20 |
| Agente Creador | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Agente Cerro | Marcos Eduardo de Jesus Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario solicita rastreo de su envio
mini split 1 tonelada 000031634 Fecha de compre 21 de marzo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 17:26:44
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 17:26:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 17:26:44
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 17:26:44
se le indico que esta en espera de 3 a 5 dias para recibir su producto
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 17:26:34
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 17:26:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 17:24:24
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 17:24:24