Luis Felipe Cruz
TT207416 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Felipe Cruz | ||
| Celular | 5530487394 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| cs_luis_felipe@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-24 17:05:10 | Fecha Cierre | 2023-03-24 17:11:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:02 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando información sobre distribuidores para la compra de un medidor eléctrico trifasico sin embargo no se encuentra en inventario. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-03-24 17:11:34
Sonia Suarez
2023-03-24 17:11:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-24 17:11:34
Sonia Suarez
2023-03-24 17:11:34
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2023-03-24 17:11:29
Sonia Suarez
2023-03-24 17:11:29
Se notifica numero de reporte,así como información de Tienda IUSA y distribuidores.
Sonia Suarez
2023-03-24 17:11:21
Sonia Suarez
2023-03-24 17:11:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-24 17:10:32
Sonia Suarez
2023-03-24 17:10:32