Francisco Gomez Hernandez
TT207388 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Gomez Hernandez | ||
| Celular | 5534551304 | Teléfono Fijo | 5557813493 |
| gmzfcoh@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-24 13:41:40 | Fecha Cierre | 2023-03-24 13:56:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:12:48 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando ayuda para la compra de un TINACO IUSA BICAPA NEGRO 450 LITROS 499230 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-03-24 13:56:30
Sonia Suarez
2023-03-24 13:56:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-24 13:56:30
Sonia Suarez
2023-03-24 13:56:30
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2023-03-24 13:56:22
Sonia Suarez
2023-03-24 13:56:22
Se notifica numero de reporte y se otorga la liga de tienda IUSA para que realice su compra, queda de acuerdo.
Sonia Suarez
2023-03-24 13:56:04
Sonia Suarez
2023-03-24 13:56:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-24 13:43:42
Sonia Suarez
2023-03-24 13:43:42