Abel Camacho
TT207371 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abel Camacho | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 5511358781 |
| bravocamachoaber@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-24 11:19:22 | Fecha Cierre | 2023-03-24 11:22:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:02:18 |
| Agente Creador | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Agente Cerro | Marcos Eduardo de Jesus Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario indica que el cobro de su compra en linea fue declinada me pregunta lo vuelve a intentar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 11:22:53
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 11:22:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 11:22:53
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 11:22:53
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 11:22:48
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 11:22:48
se le indica al cliente que vuelva a realizar la compra
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 11:22:41
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 11:22:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 11:20:35
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-24 11:20:35