Jesus Flores
TT207342 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Flores | ||
| Celular | 72247641238 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-23 19:18:04 | Fecha Cierre | 2023-03-23 19:20:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:00:49 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Julia Hernandez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita hacer valida su garantía e un calentador foset |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-23 19:20:27
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-23 19:20:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-23 19:20:27
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-23 19:20:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-23 19:20:20
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-23 19:20:20
Se le comparte que no producimos esos e ir con trupper, queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-23 19:20:08
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-23 19:20:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-23 19:19:42
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-23 19:19:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-23 19:19:38
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-23 19:19:38