Nestor Gabriel Jaimes Hernandez
TT207321 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nestor Gabriel Jaimes Hernandez | ||
| Celular | 5515134002 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ng.jaibes@giasistema.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-23 17:45:13 | Fecha Cierre | 2023-03-23 17:47:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:01 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye con un correo electronico en el cual pueda hacer llegar una cotiazcion de material electrico |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:47:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:47:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:47:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:47:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:47:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:47:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:47:37
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:47:37
Se le comparte al usuario el correo case@iusa.com.mx, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:47:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:47:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:46:52
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:46:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:46:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 17:46:47