Veronica Velazquez
TT207303 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Velazquez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7772497605 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-23 15:46:56 | Fecha Cierre | 2023-03-23 15:48:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:14 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona con quien pueda validar la adquiscion de cable, para instalacion domestica |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:48:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:48:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:48:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:48:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:48:13
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:48:13
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:48:09
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:48:09
Se le comparten los siguientes distribuidores:
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520,
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:47:58
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520,
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:47:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:47:09
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:47:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:47:06
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-23 15:47:06