Edgar Angeles
TT207289 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edgar Angeles | ||
| Celular | 7121241200 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| eangeles@iusa.com.mx | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-23 14:15:11 | Fecha Cierre | 2023-03-23 14:17:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:01:01 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando el numero del conmutador, se da información solicitada. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-03-23 14:17:49
Sonia Suarez
2023-03-23 14:17:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-23 14:17:49
Sonia Suarez
2023-03-23 14:17:49
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2023-03-23 14:17:40
Sonia Suarez
2023-03-23 14:17:40
Se notifica numero de reporte así como información solicitada, se cierra reporte.
Sonia Suarez
2023-03-23 14:17:32
Sonia Suarez
2023-03-23 14:17:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-23 14:16:48
Sonia Suarez
2023-03-23 14:16:48