Jose Juan Cantu

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Ticket No. 207275

TT207275 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Juan Cantu
Celular 000000000000 Teléfono Fijo 8115148554
E-mail mantenimietoresidencialmty@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-23 13:12:22 Fecha Cierre 2023-03-23 19:00:34
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 0 05:46:55
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario interesado en la compra de una bomba centrifuga (618746)
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-23 19:00:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-23 19:00:34
Se comparte ficha y se procede al cierre del reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-23 19:00:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 15:43:47
Se comunica le brinda la informacion requerida, usuario solicita la ficha tecnica del producto.
Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 15:43:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 13:13:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 13:13:39

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