Jose Pio
TT207210 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Pio | ||
| Celular | 477 772 0791 | Teléfono Fijo | 55 7502 0040 |
| josvyc@me.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-22 17:56:31 | Fecha Cierre | 2023-04-04 17:53:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 12 23:56:35 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita una cotización de material electrico para una licitación de proyecto de cfe |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-04 17:53:44
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-04 17:53:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-04 17:53:44
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-04 17:53:44
Me comunico con usuario indica que ya se pusieron en contacto con el que cualquier cosa el se pondra ne contacto con el el vendedor que la mando un poco de informacion se le indica el cierre del reporte y queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-04 17:53:40
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-04 17:53:40
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-22 17:57:29
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-22 17:57:29
Se canaliza el reporte con el Ing. Pirino
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-22 17:57:25
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-22 17:57:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-22 17:57:13
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-22 17:57:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-22 17:57:09
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-22 17:57:09