Jose Hernandez
TT207188 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Hernandez | ||
| Celular | 5565390727 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| electricadef@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-22 16:20:30 | Fecha Cierre | 2023-03-22 16:22:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona, con quien pueda validar la adquisicion de cable de aluminio de calibre 6 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:22:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:22:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:22:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:22:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:22:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:22:39
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:22:32
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:22:32
Se le comparten los siguientes distribuidores:
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:22:27
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:22:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:21:53
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:21:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:21:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-22 16:21:44