Sergio Castro Peralta
TT207069 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Castro Peralta | ||
| Celular | 2228132300 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| sergiocastro12939@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-21 15:42:26 | Fecha Cierre | 2023-03-21 15:45:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:27 | Tiempo Solución | 0 00:02:41 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le brinde algun distribuidor de su zona con quien pueda validar la adquisicion de tuberia y conexiones |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 15:45:34
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 15:45:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 15:45:34
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 15:45:34
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 15:45:30
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 15:45:30
Se le proporciona la informacion de los distribuidores mas cercanos a su zona, usuaria queda de acuerdo.
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 15:45:23
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 15:45:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 15:43:53
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 15:43:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 15:42:53
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 15:42:53