Georgina Vargas
TT207030 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Georgina Vargas | ||
| Celular | 9995809587 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| georginamnvp@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-21 12:51:53 | Fecha Cierre | 2023-03-21 13:27:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:34:24 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando la cotizacion de 3 colectores solares. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 13:27:32
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 13:27:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 13:27:32
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 13:27:32
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 13:27:26
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 13:27:26
Se le proporciona el precio del producto, nos comenta que lo validara y en caso de requerir realizar la compra se comunicara nuevamente.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 13:27:14
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 13:27:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 12:53:14
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 12:53:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 12:53:08
Abel Antonio Sebastian
2023-03-21 12:53:08