Lic Raul Gerardo Hernandez Ramirez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 207017

TT207017 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lic Raul Gerardo Hernandez Ramirez
Celular 5591890444 Teléfono Fijo 5526108293
E-mail rauger.ebc@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-21 11:48:30 Fecha Cierre 2023-03-21 12:30:27
Tiempo Respuesta 00:01:21 Tiempo Solución 0 00:40:36
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando cotizar cable aqueiro y acero calibre 00
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-21 12:30:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-21 12:30:27
Se envia correo y catalogo mediante whatsapp.
SE DEMORA AL CIERRE POR EXESO DE LLAMADAS
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-21 12:30:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-21 11:49:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-21 11:49:51

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad