Diego Jimenez
TT206950 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diego Jimenez | ||
| Celular | 7291642317 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-20 15:20:42 | Fecha Cierre | 2023-03-20 15:27:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:08 | Tiempo Solución | 0 00:04:42 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona con quien pueda validar la adquisición de una bomba presurizadora. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:27:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:27:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:27:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:27:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:27:27
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:27:27
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:27:15
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:27:15
Se le comparten los siguientes distribuidores:
FERRETOP
Dirección: CARRETERA PANAMERICANA MEXICO-QUERETARO KM 109 PASTEJE, 50734 Jocotitlán, Méx.
Teléfono: 712 250 5879
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Usuario queda de acuerdo.
Menciona que no tiene ninguna cuenta de correo por el momento activa
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:27:10
FERRETOP
Dirección: CARRETERA PANAMERICANA MEXICO-QUERETARO KM 109 PASTEJE, 50734 Jocotitlán, Méx.
Teléfono: 712 250 5879
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Usuario queda de acuerdo.
Menciona que no tiene ninguna cuenta de correo por el momento activa
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:27:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:23:55
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:23:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:22:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-20 15:22:50