Ignacio Ruvalcaba
TT206911 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ignacio Ruvalcaba | ||
| Celular | 3334790665 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| ruvalcev@poli.net.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-20 11:31:12 | Fecha Cierre | 2023-03-20 11:36:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:03:45 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando la informacion de los distribuidores mas cercanos para la compra de un calentador solar de panel de vidrio. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-03-20 11:36:07
Abel Antonio Sebastian
2023-03-20 11:36:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-20 11:36:07
Abel Antonio Sebastian
2023-03-20 11:36:07
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-03-20 11:36:02
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-03-20 11:36:02
Se le proporciona la informacion de los distribuidores mas cercanos a su zona, usuario queda de acuerdo
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
Abel Antonio Sebastian
2023-03-20 11:35:53
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
Abel Antonio Sebastian
2023-03-20 11:35:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-03-20 11:34:23
Abel Antonio Sebastian
2023-03-20 11:34:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-20 11:32:22
Abel Antonio Sebastian
2023-03-20 11:32:22