Israel Mendez
TT206875 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Israel Mendez | ||
| Celular | 5549556364 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| israel.ham@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-18 14:10:33 | Fecha Cierre | 2023-03-18 14:13:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:02:04 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le brinde algun distribuidor de su zona con quien pueda validar la adquisicion de cable IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:13:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:13:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:13:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:13:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:13:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:13:18
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:13:02
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:13:02
Se le comparten los siguientes distribuidores:
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
FERRETERIA TEXCOCO
MEMBRILLO 17, GRANJAS CHALCO, CHALCO, ESTADO DE MEXICO 56600
(555) 973 1742
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:12:56
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
FERRETERIA TEXCOCO
MEMBRILLO 17, GRANJAS CHALCO, CHALCO, ESTADO DE MEXICO 56600
(555) 973 1742
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:12:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:12:16
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:12:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:11:21
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-18 14:11:21