Pablo Diaz
TT206732 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Diaz | ||
| Celular | 3787861816 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pablo.diaz@proan.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-17 09:33:57 | Fecha Cierre | 2023-03-17 09:36:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta un distribuidor de su zona con quien pueda validar la adquisicion de un kit fotovoltaico |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:36:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:36:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:36:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:36:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:36:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:36:39
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:36:35
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:36:35
Se le comparten los siguientes distribuidores:
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
Limsa
Gustavo Díaz Ordaz Pte. No. 476, San José, 47050 San Juan de los Lagos, Jal.
395 725-63-20
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:36:28
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
Limsa
Gustavo Díaz Ordaz Pte. No. 476, San José, 47050 San Juan de los Lagos, Jal.
395 725-63-20
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:36:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:35:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:35:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:35:41
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-17 09:35:41