Sabastian Luna
TT206652 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sabastian Luna | ||
| Celular | 7688554575 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| ventasdelunas@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-16 10:20:11 | Fecha Cierre | 2023-03-16 10:23:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:02:36 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona con quien pueda validar la adquisición de un cable IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:23:59
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:23:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:23:59
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:23:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:23:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:23:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:23:26
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:23:26
Se le comparten los siguientes distribuidores:
GRUPO ALBA
Blvd. Adolfo Ruíz Cortines 101, 93240 Poza Rica de Hidalgo, Ver.
(782) 826 3040
CaLoMi
Calle 16 de Septiembre #45, Col. Centro, CP. 95700, San Andres Tuxtla, Ver.
294-942-0444
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:23:00
GRUPO ALBA
Blvd. Adolfo Ruíz Cortines 101, 93240 Poza Rica de Hidalgo, Ver.
(782) 826 3040
CaLoMi
Calle 16 de Septiembre #45, Col. Centro, CP. 95700, San Andres Tuxtla, Ver.
294-942-0444
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:23:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:21:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:21:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:21:23
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-16 10:21:23