Ambrosio Jacobo
TT206598 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ambrosio Jacobo | ||
| Celular | 4445682202 | Teléfono Fijo | 4442810419 |
| jacobo573@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-15 15:44:29 | Fecha Cierre | 2023-03-15 15:56:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:34 | Tiempo Solución | 0 00:08:52 |
| Agente Creador | Gema Gonzalez Santana | Agente Cerro | Gema Gonzalez Santana |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para solicitar saber la garantía de cisterna 2500 L. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gema Gonzalez Santana
2023-03-15 15:56:55
Gema Gonzalez Santana
2023-03-15 15:56:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gema Gonzalez Santana
2023-03-15 15:56:55
Gema Gonzalez Santana
2023-03-15 15:56:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gema Gonzalez Santana
2023-03-15 15:56:44
Gema Gonzalez Santana
2023-03-15 15:56:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gema Gonzalez Santana
2023-03-15 15:56:35
Gema Gonzalez Santana
2023-03-15 15:56:35
Envío manual y póliza de garantía por whatsapp, informo cierre de reporte, usuario de acuerdo.
Gema Gonzalez Santana
2023-03-15 15:56:29
Gema Gonzalez Santana
2023-03-15 15:56:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gema Gonzalez Santana
2023-03-15 15:48:03
Gema Gonzalez Santana
2023-03-15 15:48:03