America Cortez
TT206587 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | America Cortez | ||
| Celular | 4422811831 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ezra.a.ortega@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-15 15:03:52 | Fecha Cierre | 2023-03-15 15:06:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:33 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor con quien pueda validar la adquisicion de cable. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:06:05
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:06:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:06:05
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:06:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:06:01
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:06:01
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:05:52
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:05:52
Se le comparten los siguientes distribuidores:
GAFI
Antigua Carretera Tampico - Mante Km. 12.5, Américo Villarreal, Américo Villarreal Guerra, 89604 Altamira, Tamps.
8332267430
TLAPALERIA Y FERRETERIA RODRIGUEZ
Zona Centro, 87300 Heroica Matamoros, Tamps
8688163397
IMPULSORA FERRETERA SADA, S.A. DE
Autopista Mty - Reynosa km 32.5 Centro Cadereyta C.P. 67480
8282840702
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:05:40
GAFI
Antigua Carretera Tampico - Mante Km. 12.5, Américo Villarreal, Américo Villarreal Guerra, 89604 Altamira, Tamps.
8332267430
TLAPALERIA Y FERRETERIA RODRIGUEZ
Zona Centro, 87300 Heroica Matamoros, Tamps
8688163397
IMPULSORA FERRETERA SADA, S.A. DE
Autopista Mty - Reynosa km 32.5 Centro Cadereyta C.P. 67480
8282840702
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:05:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:04:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:04:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:04:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 15:04:32