Felipe Villegas
TT206577 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe Villegas | ||
| Celular | 6241250956 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-15 13:53:06 | Fecha Cierre | 2023-03-15 13:57:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:03:54 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona ya que desea validar la adquisicion de cable |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:57:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:57:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:57:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:57:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:57:41
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:57:41
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:57:37
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:57:37
Se le comparten los siguiente distribuidores:
MACRO DELTA
Calle Jauja # 2702 MauricIO Magallon,Tijuana BC
(664)689 3669
MEDIA TENSION
Rio Grijalva #9533 col Marron CP 22015 Tijuana BC
(664) 682 3434
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:55:16
MACRO DELTA
Calle Jauja # 2702 MauricIO Magallon,Tijuana BC
(664)689 3669
MEDIA TENSION
Rio Grijalva #9533 col Marron CP 22015 Tijuana BC
(664) 682 3434
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:55:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:53:56
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:53:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:53:51
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 13:53:51