Hugo Quintero
TT206502 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Quintero | ||
| Celular | 2225266576 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ventas@ferrefoteri.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-14 13:43:30 | Fecha Cierre | 2023-03-14 13:47:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:01:48 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le compartan algunos distribuidores de su zona con quien pueda validar la adquisicion de calentadores de gas de la marca IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:47:00
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:47:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:47:00
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:47:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:46:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:46:45
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:46:36
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:46:36
Se le comparten los siguientes distribuidores:
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:46:20
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:46:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:45:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:45:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:45:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 13:45:12