Antonio Fernandez
TT206385 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Fernandez | ||
| Celular | 6526925087 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-13 11:11:37 | Fecha Cierre | 2023-03-13 11:15:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:02:09 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que requiere se le apoye con algun distribuidor de su zona con quien desea validar la adquisicion, de una cisterna de 5 mil litros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:15:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:15:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:15:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:15:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:15:16
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:15:16
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:14:39
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:14:39
USUARIO MENCIONA QUE NO CUENTA CON CUENTA DE CORREO ELECTRONICO MENCIONA QUE ES UNA PERSONA MAYOR Y NO SABE MANEJARLO
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:14:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:14:32
Se le comparte el siguiente distribuidor:
GERSA
Dirección: Av. José López Portillo 126, Bello Horizonte, 54948 Buenavista, Méx.
Teléfono: 55 1745 7174
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599,
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:14:04
GERSA
Dirección: Av. José López Portillo 126, Bello Horizonte, 54948 Buenavista, Méx.
Teléfono: 55 1745 7174
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599,
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:14:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:13:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:13:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:13:11
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 11:13:11