Carlos Isaac Zapata OLguin
TT206367 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Isaac Zapata OLguin | ||
| Celular | 7731210073 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| zapatamaster@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-13 08:12:45 | Fecha Cierre | 2023-03-13 08:15:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:02:06 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye con algun distribuidor de su zona con quien pueda validar la adquisicion de cable. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:15:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:15:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:15:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:15:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:15:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:15:24
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:15:18
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:15:18
Se le comparten los siguientes distribuidores:
GERSA
Dirección: Blvrd Felipe Angeles #1948-A, Amp Sta Julia, 42080 Pachuca de Soto, Hgo.
Teléfono: 771 153 0098
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:15:13
GERSA
Dirección: Blvrd Felipe Angeles #1948-A, Amp Sta Julia, 42080 Pachuca de Soto, Hgo.
Teléfono: 771 153 0098
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:15:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:13:52
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:13:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:13:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-13 08:13:24