Yveri Alvarado
TT206310 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yveri Alvarado | ||
| Celular | 9842153493 | Teléfono Fijo | 9848794203 |
| admxajo@gmail.co | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-11 09:41:41 | Fecha Cierre | 2023-03-11 09:44:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 00:01:23 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye con el costo por pieza de la BASE CUADRADA PARA WATTHORÍMETRO, 7 TERMINALES SKU 310901 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:44:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:44:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:44:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:44:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:44:43
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:44:43
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:44:38
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:44:38
Se le comparte que el costo por pieza es de $1,299.00, usuario queda de acuerdo y agradece la atencion, menciona que lo validara y en caso de requerir la compra se comunicara nuevamente
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:44:27
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:44:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:43:28
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:43:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:43:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:43:24