Jaime Lopez
TT206308 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jaime Lopez | ||
| Celular | 8124683619 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jamielia@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-11 09:34:48 | Fecha Cierre | 2023-03-11 09:38:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 00:02:16 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que requiere se le apoye con algun distribuidor de su zona ya que desea validar la adquisicion de un calentador |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:38:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:38:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:38:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:38:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:38:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:38:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:38:38
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:38:38
Se le brinda al usuario el siguiente distribuidor:
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Usuario queda de acuerdo., asi mismo se le comparte la opcion en linea sin embargo el usuario menciona que lo requiere para entrega inmediata.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:38:32
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Usuario queda de acuerdo., asi mismo se le comparte la opcion en linea sin embargo el usuario menciona que lo requiere para entrega inmediata.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:38:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:36:40
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:36:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:36:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-11 09:36:34