Yveri Alvarado

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Ticket No. 206268

TT206268 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Yveri Alvarado
Celular 9848794203 Teléfono Fijo 9842153493
E-mail admxajo@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-10 16:34:42 Fecha Cierre 2023-03-10 16:46:45
Tiempo Respuesta 00:08:14 Tiempo Solución 0 00:03:49
Agente Creador Diego Martinez Jeronimo Agente Cerro Diego Martinez Jeronimo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica cliente mencionando que realizo una compra nos comparte el siguiente numero de pedido 0000206261 para su verificacion
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-10 16:46:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-10 16:46:45
Se comunica cliente mencionando que realizo una compra nos comparte el siguiente numero de pedido 0000206261 para su verificacion, se revisa en magento y no se encuentra ese numero de pedido, nos indica Isaac que se proceda al cierre de reporte
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-10 16:46:39
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-10 16:45:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-10 16:43:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo 2023-03-10 16:42:56

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