Jorge Salazar Contreras
TT206238 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Salazar Contreras | ||
| Celular | 6461763251 | Teléfono Fijo | 6646609889 |
| jorge@electricadelpuerto.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-10 12:20:52 | Fecha Cierre | 2023-04-04 15:49:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:46 | Tiempo Solución | 25 03:25:52 |
| Agente Creador | Gema Gonzalez Santana | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica solicitando una cotización, manda correo con los productos a cotizar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-04 15:49:30
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-04 15:49:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-04 15:49:30
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-04 15:49:30
Se cierra reporte pues no se rebicio correo con cotizacion de usuario.
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-04 15:49:26
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-04 15:49:26
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Susana Cruz Miranda
2023-03-13 08:02:11
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Susana Cruz Miranda
2023-03-13 08:02:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gema Gonzalez Santana
2023-03-10 12:23:38
Gema Gonzalez Santana
2023-03-10 12:23:38