Marcelo Cruz
TT206180 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marcelo Cruz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5539176452 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-09 15:41:39 | Fecha Cierre | 2023-03-09 15:49:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:05:53 |
| Agente Creador | Diego Martinez Jeronimo | Agente Cerro | Diego Martinez Jeronimo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion sobre como adquirir nuestros productos |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 15:49:04
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 15:49:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 15:49:04
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 15:49:04
Se comunica usuario solicitando informacion sobre como adquirir nuestros productos, se le proporcionan los datos de algunos de nuestros distribuidores
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 15:48:57
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 15:48:57
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 15:48:14
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 15:48:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 15:43:11
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 15:43:11