Juan Jose Urbano
TT206168 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Jose Urbano | ||
| Celular | 5591977653 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| logistica@scs.la | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-09 14:03:01 | Fecha Cierre | 2023-03-09 14:08:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:56 | Tiempo Solución | 0 00:01:23 |
| Agente Creador | Diego Martinez Jeronimo | Agente Cerro | Diego Martinez Jeronimo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar informacion sobre como encontrar nuestra tienda en linea |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 14:08:20
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 14:08:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 14:08:20
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 14:08:20
Usuario se comunica para solicitar informacion sobre como encontrar nuestra tienda en linea, se le proporcina informacion sobre como encontrar nuestra tienda en linea
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 14:08:14
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 14:08:14
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 14:07:30
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 14:07:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 14:06:57
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 14:06:57