Elia Rodriguez Castillo
TT206153 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elia Rodriguez Castillo | ||
| Celular | 7711292282 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| eliarodrigueztr@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-09 11:57:43 | Fecha Cierre | 2023-03-09 12:07:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:08:21 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona ya que desea validar la adquisicion de un calentador de gas. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 12:07:08
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 12:07:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 12:07:08
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 12:07:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 12:07:05
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 12:07:05
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 12:07:00
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 12:07:00
Se le comparte el siguiente distribuidor:
GERSA
Dirección: Blvrd Felipe Angeles #1948-A, Amp Sta Julia, 42080 Pachuca de Soto, Hgo.
Teléfono: 771 153 0098
Asi mismo se le brinda la opcion de realizar la compra en linea usuario menciona que desea validarlo primero con el distribuidor
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 12:06:54
GERSA
Dirección: Blvrd Felipe Angeles #1948-A, Amp Sta Julia, 42080 Pachuca de Soto, Hgo.
Teléfono: 771 153 0098
Asi mismo se le brinda la opcion de realizar la compra en linea usuario menciona que desea validarlo primero con el distribuidor
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 12:06:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:58:51
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:58:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:58:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:58:47