Dalton Castañeda De La Cruz
TT206152 Invitaciones Proveedores
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dalton Castañeda De La Cruz | ||
| Celular | 5618531065 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| brenda.eresgrupo@ulddp.org | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-09 11:50:01 | Fecha Cierre | 2023-03-09 11:59:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:08:17 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que requiere extender una invitacion referente a una conferencia de transformadores renovados |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:59:29
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:59:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:59:29
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:59:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:59:23
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:59:23
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:59:18
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:59:18
Se le brinda al usuario su numero de reporte asi mismo se le comparte el correo case@iusa.com.mx para que nos pueda hacer llegar su invitacion.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:53:26
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:53:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:51:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:51:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:51:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-09 11:51:12