Ivan Fuentes
TT206146 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivan Fuentes | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5626609406 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-09 10:46:39 | Fecha Cierre | 2023-03-09 11:02:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:58 | Tiempo Solución | 0 00:04:18 |
| Agente Creador | Diego Martinez Jeronimo | Agente Cerro | Diego Martinez Jeronimo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion sobre distribuidores |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 11:02:55
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 11:02:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 11:02:55
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 11:02:55
Se comunica usuario solicitando informacion sobre distribuidores, se le brindan las direcciones de algunos distribuidores
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 11:02:43
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 11:02:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 10:58:55
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 10:58:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 10:58:45
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 10:58:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 10:58:37
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-09 10:58:37