Jose Mejia Morales
TT206108 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Mejia Morales | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3327060949 |
| proyectos@refrigeracioncdn.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-08 17:35:57 | Fecha Cierre | 2023-03-08 18:21:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:18 | Tiempo Solución | 0 00:39:01 |
| Agente Creador | Diego Martinez Jeronimo | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion sobre como puede ser distribuidor en Gdl |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 18:21:16
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 18:21:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 18:21:16
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 18:21:16
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 18:21:11
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 18:21:11
SE VALIDA EL PROYECTO ES ERRONEO SE LE INDICA A AGENTE
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 18:21:05
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-08 18:21:05
Se procede a cierre de reporte ya que estamos en espera de que nos comparta su solicitud a cotizar
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-08 18:20:22
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-08 18:20:22
Se comunica usuario solicitando informacion sobre como ser distribuidor en Gdl, se le proporciona el correo case@iusa.com.mx indicandole nos apoye enviandonos su carta de presentacion, usuario queda de acuerdo
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-08 17:44:36
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-08 17:44:36
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-08 17:42:42
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-08 17:42:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-08 17:42:30
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-08 17:42:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-08 17:42:15
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-08 17:42:15