Isabel Cauich
TT205941 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Isabel Cauich | ||
| Celular | 9984152435 | Teléfono Fijo | 9981201146 |
| compras@kvred.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-07 10:26:19 | Fecha Cierre | 2023-03-08 14:06:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 1 03:39:17 |
| Agente Creador | Diego Martinez Jeronimo | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando precios de diversos productos |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2023-03-08 14:06:28
Susana Cruz Miranda
2023-03-08 14:06:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2023-03-08 14:06:28
Susana Cruz Miranda
2023-03-08 14:06:28
revisando no se realizo la venta, s eprocede al cierre dle rpeorte
Susana Cruz Miranda
2023-03-08 14:06:23
Susana Cruz Miranda
2023-03-08 14:06:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-07 10:27:11
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-07 10:27:11